Microsoft oznamuje nový chatovací nástroj s umělou inteligencí, který je navržen tak, aby nabízel vyšší úroveň ochrany dat pro podniky, které mají obavy o soukromí a zabezpečení generativních nástrojů AI. Bing Chat Enterprise se dnes spouští ve verzi Preview a bude součástí vybraných plánů Microsoft 365 bez dalších nákladů. Podle tiskové zprávy společnosti Microsoft, která zahrnuje Bing.com / chat a postranní panel Microsoft Edge, je přístupný „kdekoli je podporován Bing Chat“.
Spuštění Bing Chat Enterprise přichází poté, co několik společností – včetně Apple, Samsung a různých bank na Wall Street – omezilo svým zaměstnancům používání generativních nástrojů AI. ChatGPT společnosti OpenAI například výslovně uvádí, že výzvy používané ke generování odpovědí jsou krmivem pro trénování jejích modelů, pokud se uživatelé neodhlásí, což vyvolává obavy, že zaměstnanci budou se systémem neúmyslně sdílet chráněné nebo důvěrné informace, které by pak přijal a sdílel v širším měřítku.
„Používání nástrojů umělé inteligence, které nejsou vytvořeny pro podnik, neúmyslně vystavuje citlivá obchodní data riziku,“ píše se v tiskové zprávě společnosti Microsoft.
Bing Chat Enterprise je dostupný všude tam, kde je dostupný Bing Chat.Obrázek: Microsoft
Bing Chat Enterprise je odpovědí společnosti Microsoft na tyto obavy. Když firemní uživatelé přistupují ke službě, společnost říká, že jejich „data z chatu se neukládají“ a tato data se nepoužívají k dalšímu trénování modelů umělé inteligence. „Microsoft nemá přímý přístup – to znamená, že nikdo nemůže zobrazit vaše data,“ říká společnost a dodává, že služba nabízí „komerční ochranu dat“. To se liší od chatbota Bing společnosti Microsoft, který používá „automatické i manuální kontroly výzev sdílených s Bing“ k „reagování a sledování nevhodného chování,“ potvrdil Microsoft. The Telegraph v únoru. Chatbot Microsoft Bing je postaven na modelu GPT-4 OpenAI.
Jinak to zní, že Bing Chat Enterprise by měl poskytovat podobnou uživatelskou zkušenost jako Bing Chat. Stále bude poskytovat odpovědi s citacemi i vizuálními odpověďmi včetně grafů a obrázků. Bude k dispozici zdarma se stávajícími předplatnými Microsoft 365 E3, E5, Business Standard a Business Premium a společnost také plánuje v budoucnu prodávat samostatné předplatné za 5 USD na uživatele měsíčně.
Zatímco Bing Chat Enterprise se zaměřuje na řešení otázek ochrany soukromí a bezpečnosti podniků, další problémy s používáním generativní umělé inteligence na pracovišti přetrvávají. Jeden právník tvrdě zjistil, že software může halucinovat případy, které neexistují, zatímco články napsané AI byly kritizovány za to, že jsou plné nepřesných informací. V jeho začátcích uživatelé Bingu rádi sdíleli různé způsoby, jak jim chatbot společnosti Microsoft přímo lhal. Bing Chat Enterprise může tvrdit, že je bezpečnější způsob, jak používat generativní umělou inteligenci v práci, ale přesto byste měli její výsledky před použitím projít hřebenem s jemnými zuby.