Bing Chat, chatovací robot společnosti Microsoft s umělou inteligencí, míří do podniku.
Společnost Microsoft na své výroční konferenci Inspire představila Bing Chat Enterprise, verzi Bing Chatu s ovládacími prvky ochrany soukromí a správy dat zaměřenými na podnikání. S Bing Chat Enterprise se data chatu neukládají, Microsoft nemůže zobrazit zákaznická nebo obchodní data a zákaznická data se nepoužívají k trénování základních modelů umělé inteligence.
„Slyšeli jsme od mnoha firemních zákazníků, kteří jsou nadšeni, že mohou svým organizacím poskytnout nové výkonné nástroje umělé inteligence, ale obávají se, že data jejich společností nebudou chráněna,“ napsal v příspěvku na blogu Frank X. Shaw, ředitel komunikace společnosti Microsoft. sdíleno s TechCrunch. “[Using Bing Chat Enterprise,] co jde dovnitř – a co vychází – zůstává chráněno, což komerčním zákazníkům poskytuje řízený přístup k lepším odpovědím, vyšší efektivitě a novým způsobům kreativity.“
Pokud jde o Shaw, pokud jde o chatboty, jako je Bing Chat, společnosti vyjádřily obavy z toho, že důvěrná data skončí u vývojářů, kteří trénovali modely na uživatelských datech. Apple nedávno omezil interní použití nástrojů, včetně ChatGPT od OpenAI a Copilot GitHub vlastněný Microsoftem, a následoval tak Samsung, Walmart, Verizon, Bank of America, JPMorgan a další.
Podle průzkumu společnosti Cyberhaven až 6,5 % zaměstnanců vložilo firemní data do ChatGPT, zatímco 3,1 % zkopírovalo a vložilo citlivá data do chatbota.
Kromě ovládacích prvků dat je Bing Chat Enterprise, který je od dnešního dne k dispozici ve verzi Preview, funkčně podobný Bing Chatu – odpovídá na dotazy v textu i pomocí grafů, tabulek a obrázků. Zaměstnanec může například požádat Bing Chat Enterprise, aby vytvořil zprávu pro nový produkt nebo porovnal produkt s konkurencí a do výzvy zahrnul citlivá data, jako jsou specifikace produktu a ceny.
Poděkování za obrázky: Microsoft
Prostřednictvím připravované funkce nazvané Visual Search bude Bing Chat Enterprise brzy moci odpovídat na otázky týkající se nahraných obrázků a vyhledávat na webu související obsah. Vizuální vyhledávání začalo dnes fungovat v Bing Chatu na mobilu a na webu.
Yusuf Mehdi, marketingový ředitel pro spotřebitele ve společnosti Microsoft, a Jared Spataro, CVP moderních pracovních a obchodních aplikací, vysvětlují výhody a nevýhody Visual Search v příspěvku na blogu:
„Vizuální vyhledávání umožňuje komukoli nahrávat obrázky a vyhledávat na webu související obsah. Udělejte obrázek nebo použijte obrázek, který najdete jinde, a vyzvěte Bing, aby vám o něm řekl – Bing dokáže porozumět kontextu obrázku, interpretovat jej a odpovědět na otázky o něm.“
Bing Chat Enterprise lze používat všude tam, kde je podporována služba Bing Chat – tedy Bing.com/chat, postranní panel Microsoft Edge a brzy také Windows Copilot, nativní verze Bing Chatu pro Windows. Je zdarma pro zákazníky s předplatným Microsoft 365 E3, E5, Business Standard a Business Premium a v budoucnu bude k dispozici jako samostatná nabídka za 5 USD za uživatele měsíčně.
Bing Chat Enterprise se aktivuje automaticky, když se zaměstnanec přihlásí do Bingu pomocí účtu Microsoft přidruženého k jeho organizaci.
Vyvíjí se tlak na monetizaci virových technologií chatbotů poháněných umělou inteligencí, jako je Bing Chat. ChatGPT údajně stálo OpenAI desítky milionů dolarů na zpracování milionů výzev, které lidé vložili do softwaru jen v lednu. Mezitím finanční analytici odhadují, že Bing Chat, který je založen na modelu GPT-4 OpenAI, potřebuje infrastrukturu nejméně 4 miliardy dolarů, aby mohl reagovat na všechny uživatele Bingu.
Spuštění Bing Chat Enterprise přichází několik měsíců poté, co GitHub vlastněný společností Microsoft spustil Copilot for Business, podnikovou verzi nástroje pro dokončování kódu s umělou inteligencí za 19 $ měsíčně. OpenAI představilo ChatGPT Plus, placenou službu, která oproti základní úrovni ChatGPT přináší řadu výhod, včetně přednostního přístupu k novým funkcím a vylepšením.