Amazon testuje nový způsob zobrazování hodnocení hvězdičkami pro produkty ve výsledcích vyhledávání, které je obtížnější analyzovat na první pohled, jak uvádí Android policie.
V rámci nového systému vám Amazon při procházení výsledků vyhledávání zobrazí průměrné hodnocení hvězdičkami jako číslo, poté jednotnou zlatou hvězdu a v závorce vedle hvězdičky pak, jaké procento recenzí je pět hvězdiček.
Změna je na obrázku trochu srozumitelnější, takže se podívejte na tento Android Policie:
Obraz: Android policie
Android policie říká, že toto odlišné rozvržení viděl v mobilní aplikaci Amazon India, na webu Amazon Germany a na globálním webu Amazonu při přístupu z Německa.
Tato změna se mi nelíbí, protože se zbavuje snadno viditelných statistik hlasitost hodnocení ve prospěch procenta z počtu pěti hvězdiček. Osobně, pokud má produkt desítky tisíc recenzí, ale stále se pohybuje na střední až vysoké hranici pětihvězdičkového průměru, obecně to beru jako lepší záruku kvality než produkt, který má dvouciferné celkové hodnocení. ale průměr je těsně pod pěti hvězdičkami.
Prohlášení Amazonu nepotvrdilo, že provádí změny uvedené v Android policie, ale ponechalo to otevřenou možnost, že by to mohlo být. „Vždycky inovujeme jménem zákazníků, abychom poskytovali co nejlepší zážitek z nakupování,“ uvedla v e-mailu mluvčí Amazonu Maria Boschettiová. The Verge.
Osobně nevidím odlišné rozložení zde v USA, ale vidím několik dalších verzí hodnocení. Některé zobrazují průměrné hodnocení, jednu zlatou hvězdu a pak to, co vypadá jako celkový počet recenzí. Jiní vymění jednu hvězdičku za ikony s pěti hvězdičkami – i když v několika příkladech, kde jsem je viděl, je vyplněno všech pět, i když se průměrné hodnocení blíží čtyřem než pěti. (Všimněte si, že hvězdičkové hodnocení Amazonu není jednoduchý průměr, ale vypočítává se pomocí „strojově naučených modelů“ podle stránky podpory.)
Zde jsou různé pětihvězdičkové systémy hodnocení, které vidím ve výsledcích vyhledávání Amazonu.Snímek obrazovky od Jay Peters / The Verge
Je to všechno pěkně matoucí. Při psaní tohoto článku jsem se rozehřál nad návrhem mého kolegy Seana Hollistera, aby se Amazon úplně zbavil hodnocení hvězdičkami.